Näin tilaat
Toimitukset
Aloitamme toimitukset säätilanteen mukaan, yleensä huhti-toukokuun vaihteessa ja jatkamme lokakuulle asti.
Saatavilla olevat toimitustavat ovat valittavissa tilauksen yhteydessä.
Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.
Taimien toimitus pyritään tekemään viikon alkupuolella, jotta niiden vastaanottaminen onnistuisi jo samalla viikolla.
Tuotteet ovat eläviä kasveja ja ne vaativat valoa ja kosteutta elääkseen. AVAA VASTAANOTTAMASI PAKKAUS MAHDOLLISIMMAN PIAN ja säilytä se valossa ja huolehdi kastelusta. Istuta taimet mahdollisimman pian.
Toimitusaika
Kasvien toimitukset aloitamme säätilanteen mukaan noin huhti-toukokuun vaihteessa ja jatkamme lokakuulle asti. Yleisimmät toimitusaikamme ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-7 päivää, paitsi keväällä kun toimitukset alkavat, jolloin tilaussuman purku voi kestää useita viikkoja. Posti lupaa toimitusajaksi 1-3 päivää.
Tuotteet ja tuotehinnat
Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.
Maksutavat
Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Yritysasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta.
Toimitusmaksu
Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.
Tuotteen palautusoikeus
Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena. Palautettava tuote tulee olla vastaanotettu ylläolevien ohjeiden mukaisesti. Palautettava tuote tulee pakata alkuperäiseen pakkaukseensa tai vähintään vastaavalla tavalla.
Mikäli haluat palauttaa tilaamasi tuotteen toimi seuraavasti:
* Tee peruutusilmoitus osoitteessa sähköpostilla osoitteeseen info@roinilantaimisto.fi
* Tästä voit tulostaa palautuslomakkeen.
* Pakkaa palautettavat tuotteet ohjeiden mukaisesti ja laita täyttämäsi PALAUTUSLOMAKE pakettiin mukaan.
* Vie palautusosoitteella varustettu palautettava paketti lähimpään postin toimipisteeseen 14 vrk:n sisällä peruutusilmoituksesta.
* Jos kyseessä ovat elävät kasvit, sinun tulee huolehtia niiden hyvästä kunnosta pakkauksen lähettämiseen saakka.
Palautus on maksuton kun peruutus- ja palautusehdot täyttyvät.
Mikäli peruutus- ja palautusehdot eivät täyty pidätämme oikeuden periä palautuskulut asiakkaalta. Mikäli peruutus- ja palautusehdot eivät täyty pidätämme oikeuden periä palautetusta tuotteesta arvon alentumista.
Lunastamattomasta paketista jotka sisältävät eläviä kasveja ja josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta perimme niiden hintaa vastaavan maksun. Muista tuotteista veloitamme palautuskulut.