Näin tilaat

 

Toimitukset

Lähetämme tilaamasi tuotteet postitse mahdollisimman pian, useimmiten jo viikon kuluessa tilauksen saapumisesta. Taimien toimitus pyritään tekemään alkuviikosta, jotta niiden vastaanottaminen onnistuisi jo samalla viikolla. Jos jokin tilauksen tavaroista on loppunut varastostamme, olemme sinuun yhteydessä.

Huom! Roinilan Taimisto ei vastaa mahdollisista varastoinnin aiheuttamista vaurioista kasveissa, mikäli niitä ei noudeta KOLMEN PÄIVÄN KULUESSA saapumisilmoituksesta.

 

Tuotteet ovat eläviä kasveja ja ne vaativat valoa ja kosteutta elääkseen. AVAA VASTAANOTTAMASI PAKKAUS MAHDOLLISIMMAN PIAN ja säilytä se valossa ja huolehdi kastelusta. Istuta taimet mahdollisimman pian.

 

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme ovat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen 2-5 päivää. Kasvien toimitukset aloitamme säätilanteen mukaan huhti-toukokuun vaihteessa ja jatkamme lokakuulle asti. Muita tuotteita toimitamme ympäri vuoden.

 

Tuotteet ja tuotehinnat

Tuotteiden hinnat on esitetty tuote-esittelyjen yhteydessä. Tuotteisiimme sisältyy arvonlisäveroa. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

 

Maksutavat

Yksityisasiakkaat voivat maksaa tilauksensa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Yritysasiakkaat voivat lisäksi pyytää laskutusoikeutta.

 

Toimitusmaksu

Pakkaus- ja toimituskulumme riippuvat valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan.

 

Tuotteen palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on täysi 14 vuorokauden palautusoikeus. Tuotteen voi palauttaa maksutta asiakaspalautuksena. Palautettava tuote tulee olla vastaanotettu ylläolevien ohjeiden mukaisesti. Palautettava tuote tulee pakata alkuperäiseen pakkaukseensa tai vähintään vastaavalla tavalla.

Mikäli haluat palauttaa tilaamasi tuotteen toimi seuraavasti:
* Tee peruutusilmoitus osoitteessa sähköpostilla osoitteeseen info@roinilantaimisto.fi
*
Tästä voit tulostaa palautuslomakkeen.
* Pakkaa palautettavat tuotteet ohjeiden mukaisesti ja laita täyttämäsi PALAUTUSLOMAKE pakettiin mukaan.
* Vie palautusosoitteella varustettu palautettava paketti lähimpään postin toimipisteeseen 14 vrk:n sisällä peruutusilmoituksesta.

* Jos kyseessä ovat elävät kasvit, sinun tulee huolehtia niiden hyvästä kunnosta pakkauksen lähettämiseen saakka.

Palautus on maksuton kun peruutus- ja palautusehdot täyttyvät.

Mikäli peruutus- ja palautusehdot eivät täyty pidätämme oikeuden periä palautuskulut asiakkaalta. Mikäli peruutus- ja palautusehdot eivät täyty pidätämme oikeuden periä palautetusta tuotteesta arvon alentumista.

Lunastamattomasta paketista jotka sisältävät eläviä kasveja ja josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta perimme niiden hintaa vastaavan maksun. Muista tuotteista veloitamme palautuskulut.